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Du nouveau cet automne!

Conditions générales d’utilisation du site http://MonEssenceCreative.com

Conditions légales

Mentions obligatoires

Le site Internet https://MonEssenceCreative.com est un service de :

  • Raison sociale : thérapie en relation d’aide et programmes bien-être
  • Adresse : 723, 14e Avenue, Richelieu QC J3L 5W5 Canada
  • Numéro d’entreprise du Québec : 2271329742
  • Courriel : info@monessencecreative.com
  • Numéro de téléphone : 514-213-9232

Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services du site https://MonEssenceCreative.com et leur utilisation par « l’Utilisateur ».

Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site. Elles constituent le contrat entre le site et l’Utilisateur. L’accès au site par l’Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.

En cas de non-acceptation des conditions générales d’utilisation stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le site.

https://MonEssenceCreative.com se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d’utilisation.

Définitions

La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :

  • Utilisateur : ce terme désigne toute personne qui utilise le site ou l’un des services proposés par le site.
  • Contenu utilisateur : ce sont les données transmises par l’Utilisateur au sein du site.
  • Membre : l’Utilisateur devient membre lorsqu’il est identifié sur le site.
  • Identifiant et mot de passe : c’est l’ensemble des informations nécessaires à l’identification d’un Utilisateur sur le site. L’identifiant et le mot de passe permettent à l’Utilisateur d’accéder à des services réservés aux membres du site. Le mot de passe est confidentiel.

Hébergement

L’hébergeur du site est Bonheur en vrac, qui fait affaires avec Likuid.ca, une entreprise nord-américaine parmi les meilleures, dont les équipements sont fiables et le service, de qualité.

Le site est sécurisé, c’est-à-dire que le site a un certificat SSL privé valide d’un fournisseur réputé.

Conditions générales d’utilisation

Ce site a été optimisé pour les versions courantes des fureteurs Mozilla Firefox, Internet Explorer et Google Chrome.

Le site https://MonEssenceCreative.com est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, https://MonEssenceCreative.com s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service et s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.  N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, MonEssenceCreative.com ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

Le site permet à l’Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :

  • articles d’information ;
  • publication de commentaires ;
  • exercices découverte en créativité.

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

Responsabilité

https://MonEssenceCreative.com s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible et les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Néanmoins, le site ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Les informations données sur le site le sont à titre purement informatif. Ainsi, l’Utilisateur assume seul l’entière responsabilité de l’utilisation des informations et contenus du présent site. dégage la propriétaire (Valérie Faubert – Essence créative) de toute responsabilité à cet égard. Les propos tenus sur le site ne remplaceront jamais une consultation d’ordre professionnelle si tel est votre besoin.

Pas de conseil personnel et professionnel :

L’utilisateur comprend que les opinions exprimées dans les textes, les vidéos, les produits Web, les ateliers ou séminaires ou par un partenaire, ne remplaceront jamais les conseils professionnels d’experts tel qu’un psychologue, psychiatre, médecin ou autres.

Liens hypertextes et références de tiers

De nombreux liens hypertextes sortants sont présents sur le site, cependant les pages web où mènent ces liens n’engagent en rien la responsabilité de https://MonEssenceCreative.com qui n’a pas le contrôle de ces liens.

L’Utilisateur s’interdit donc à engager la responsabilité du site concernant le contenu et les ressources relatives à ces liens hypertextes sortants.

Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes et tout autre contenu du site font l’objet d’une protection par le droit d’auteur.

L’Utilisateur sollicite l’autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus.

L’Utilisateur s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.

Tout contenu mis en ligne par l’Utilisateur est de sa seule responsabilité. L’Utilisateur s’engage à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre le site sera pris en charge par l’Utilisateur.

Le contenu de l’Utilisateur peut être à tout moment et pour n’importe quelle raison supprimé ou modifié par le site. L’Utilisateur ne reçoit aucune justification et notification préalablement à la suppression ou à la modification du contenu Utilisateur.

Publication par l’Utilisateur

Le site permet aux membres de publier des commentaires.

Dans ses publications, le membre s’engage à respecter les règles de la Netiquette et les règles de droit en vigueur.

Le site exerce une modération a priori sur les publications et se réserve le droit de refuser leur mise en ligne, sans avoir à s’en justifier auprès du membre.

Le membre reste titulaire de l’intégralité de ses droits de propriété intellectuelle. Mais en publiant une publication sur le site, il cède à la société éditrice le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé, dans le monde entier, sur tout support (numérique ou physique), pour la durée de la propriété intellectuelle. Le Membre cède notamment le droit d’utiliser sa publication sur internet et sur les réseaux de téléphonie mobile.

Le site s’engage à faire figurer le nom du membre à proximité de chaque utilisation de sa publication.

Évolution du contrat

Le site se réserve à tout moment le droit de modifier les clauses stipulées dans le présent contrat.

Durée

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’Utilisateur à compter de l’utilisation du service.

 

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet https://MonEssenceCreative.com, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.

https://MonEssenceCreative.com ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu à l’occasion de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et /ou communications, d’inondation, d’incendie, actes de terrorisme, faits de guerre. Le fournisseur n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

https://MonEssenceCreative.com peut modifier, suspendre ou arrêter les activités du site ou une partie de celui-ci, à n’importe quel moment, pour quelque raison que ce soit, sans obligation d’en aviser sa clientèle et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne.

Pour effectuer un achat et accéder au contenu protégé du site, les « cookies » doivent être activés.

Caractéristiques essentielles des services vendus

Le site Internet https://MonEssenceCreative.com vend :

  • des séances d’accompagnement thérapeutique en relation d’aide par l’approche non directive créatrice (ANDC);
  • Des ateliers découverte en créativité.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.

Prix des services

Les prix de nos services sont indiqués en dollars canadiens et incluent les taxes.

En cas de commande livrée dans un pays autre que le Canada, le client est l’importateur des produits qu’il achète. Pour tous les produits expédiés dans les pays soumis à la TVA, la facture est établie selon le lieu de la transaction du client. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles dans son pays.

Commande

Vous avez la possibilité de vous prévaloir de nos services directement sur notre site internet ou par téléphone au 514-213-9232 du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Pour réserver un service sur notre site, envoyez-nous un courriel au info@monessencecreative.com ou communiquer avec nous par téléphone au 514-213-9232 en précisant le service qui vous intéresse.

Une fois votre rendez-vous réservé, vous recevrez un courriel de confirmation/facturation à l’adresse que vous avez fournie dans votre courriel de réservation ou par téléphone

Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.

Le service vous sera fourni uniquement lorsque vous aurez payé au complet de votre rendez-vous.

Modalités de paiement

Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client de nos services en ligne, vous avez la possibilité de payer par : virement Interac ou PayPal.

Dès la confirmation de votre demande de service par courriel ou par téléphone, nous procédons à la réservation de votre rendez-vous et vous enverrons une facture par courriel. En l’absence de réception de votre paiement dans le délai indiqué sur votre facturation, nous nous verrons dans l’obligation d’annuler votre rendez-vous.

Nous exigeons un paiement intégral du service.

Politique de remboursement et d’annulation

Une fois le service rendu, vous ne pouvez pas être remboursé.

Tous les rendez-vous doivent être annulés au moins 24h à l’avance sans quoi vous devrez débourser une somme équivalant à la moitié des frais du service choisi (par exemple, si vous réservé une séance de thérapie d’une heure à 80$, vous devrez payer des frais de 40$).

Si vous annulez votre rendez-vous dans les délais prescrit et que vous avez déjà envoyé votre paiement, vous serez remboursé sans pénalité le montant intégral du service que vous avez payé dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation.

Interprétation

L’Utilisateur comprend et accepte la tarification, les règlements et toutes les clauses ci-haut mentionnées.

Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par les droits québécois et canadien quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution à l’amiable, les tribunaux québécois/canadiens seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@monessencecreative.com

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